يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
لا يمكن استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لأسباب صحية.
في حال وجود خطأ من المتجر سيتم تعويض العميل أو استبدال المنتج.